Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

BigBoss Casino thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ — không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
BigBoss Casino Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký kiểm toán. Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất; cookie phân tích có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ mọi dữ liệu truyền đi, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích không bắt buộc. Bạn có thể từ chối hoặc xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản đã đóng được xóa sau tối đa năm năm. Yêu cầu xóa sớm được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi khiếu nại về quyền riêng tư được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu và phản hồi trong bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trên nền tảng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách BigBoss Casino xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch. Các bên này ký cam kết bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh và có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình lưu trữ tối đa năm năm theo quy định tuân thủ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập tại khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.